En quelques décennies Microsoft Office a affirmé sa position de leader avec sa suite bureautique qui a transformé les usages professionnels et personnels en proposant, au fil des versions, toujours plus de nouvelles fonctionnalités.
Le cloud arrivant, il a apporté son lot de nouveautés, telles que ressources à la carte, l’adaptation automatique des capacités de calcul et de stockage, le paiement à l’usage… Les organisations consommatrices voient leurs coûts d’infrastructure et de maintenance réduire, alors que les services s’étoffent continuellement ainsi que leurs coûts de location. Au regard des enjeux concurrentiels, la suite OFFICE bascula dans le cloud sous l’impulsion de son nouveau CEO Satya Nadella (« Cloud first, mobile first »), pour devenir Office 365, puis, Microsoft 365.